Server farm Telecom Italia
Il sistema è ospitato presso l'Internet Data Center Telecom Italia di Rozzano (MI).
Le caratteristiche principali e gli SLA dei servizi forniti dall'IDC sono:
- disponibilità Globale dei Sistemi: 99,9%
- massimi standard di sicurezza fisica e logica
- gestione Operativa e Sistemistica 24h/7gg
- help desk basato su personale specializzato, strumenti di monitoraggio e gestione dei disservizi, con servizio di Customer Care all'avanguardia funzionale 24h/7gg, 365 gg all'anno.
Gli IDC sono dotati di avanzati sistemi e procedure che garantiscono al meglio la qualità del servizio offerto:
- rivelazione fumi e spegnimento incendi
- sistemi anti allagamento e anti intrusione
- sistemi di condizionamento, continuità ed emergenza
- controllo degli accessi fisici all'IDC e telecamere a circuito chiuso